Слова начинающие на буквы член команды, занимающийся выбором лучших лыж для спортсменов и их дальнейшей подготовкой для предстоящих гонок. Работа сервисменов в биатлоне незаметна глазу болельщика, но очень важна для команды. Задолго до начала гонки сервис-группа команды выбирает лучшие лыжи для соревнований, обкатывая их на трассе. Далее выбираются самые лучшие пары. Теперь спортсмены лично тестируют их, проходя несколько кругов. После этого они с учетом рекомендаций сервис-бригады выбирают самую подходящую пару. После этого начинается собственно подготовка этой пары к гонке. После гонки сервис-группа продолжает свою работу. Ей необходимо снять с лыж всю смазку чтобы их можно было использовать повторно. Сервисмены наносят на лыжи специальные порошки и мази. Для каждой погоды требуется своя смазка. Если она выбрана правильно, то ничего не будет мешать биатлонисту показывать хорошие скоростные результаты на трассе. Если же погода поменялась и смазка оказалась неправильной, то ход спортсмена может значительно упасть. Как видно из этих сопоставлений, от правильной подготовки лыж во многом зависит успех спортсмена. В сервис-группы ведущих команд обычно набирают только очень опытных, специально обученных людей. Они должны обладать хорошей выносливостью, так как сервисменам тоже приходится кататься на трассе, выбирая лучшие лыжи из десятков пар.